Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 8. 10. 2026
Spoštujemo vašo zasebnost. V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke obdelujemo, zakaj, kako dolgo in katere pravice imate. Politika je pripravljena v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).
1. Upravljavec
- Ponudnik: Pozitivna moč d.o.o.
- Naslov: Kamniška cesta 14, 1230 Domžale
- Matična številka: 8654743000
- Davčna številka: 71743081
- Zavezanec za DDV: ne
- TRR: SI56 6100 0002 6816 579 (Delavska hranilnica d.d.)
- E-pošta: narocila@umirjeno-starsevstvo.si
Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na narocila@umirjeno-starsevstvo.si.
2. Katere podatke obdelujemo
- Podatki ob naročilu: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno), naslov za dostavo, podatki o naročenem izdelku, načinu dostave in plačila.
- Podatki o plačilu: pri plačilu s kartico podatke o kartici neposredno obdela ponudnik plačilnih storitev Stripe; mi jih ne prejmemo. Pri plačilu po predračunu obdelujemo podatke o prejetem nakazilu.
- Komunikacija: vsebina sporočil, ki nam jih pošljete (npr. vprašanja, pritožbe, odstop od pogodbe).
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika in podatki, ki jih shranjujejo piškotki (glejte Politiko piškotkov).
3. Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga | Rok hrambe |
|---|---|---|
| Izvedba naročila, dostava, posredovanje zvočnih navodil, komunikacija o naročilu | Sklenitev in izvajanje pogodbe (6(1)(b) GDPR) | Do izpolnitve pogodbe in še 5 let zaradi morebitnih zahtevkov (zastaralni rok) |
| Izdaja računov in računovodstvo | Zakonska obveznost (6(1)(c) GDPR, ZDDV-1, ZR) | 10 let po koncu leta, na katerega se račun nanaša |
| Obravnava pritožb, odstopa od pogodbe in uveljavljanje pravic iz skladnosti blaga | Zakonska obveznost (ZVPot-1) | Do rešitve zadeve in poteka zastaralnih rokov |
| Delovanje košarice, varnost strani, preprečevanje zlorab | Zakoniti interes (6(1)(f) GDPR) in 225. člen ZEKom-2 (nujni piškotki) | Glejte Politiko piškotkov |
| Analitika in oglaševanje (le če jih omogočite) | Privolitev (6(1)(a) GDPR, ZEKom-2) | Do preklica privolitve oz. glede na piškotek |
Posredovanje podatkov, označenih kot obvezni, je pogoj za sklenitev pogodbe. Brez njih naročila ne moremo izvesti.
4. Obdelovalci in uporabniki podatkov
Podatke posredujemo le zaupanja vrednim pogodbenim obdelovalcem, in sicer v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve:
- ponudnik gostovanja spletne strani: Hitrost.com;
- Pošta Slovenije d.o.o. — dostava paketov (ime, priimek, naslov, telefon);
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska) — plačila s kartico;
- ponudnik e-poštnih storitev: Squalomail;
- računovodski servis: FIN TRA d.o.o.;
- če omogočite analitične/oglaševalske piškotke: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)
Nekateri ponudniki (npr. Stripe, Google, Meta) lahko podatke prenašajo v ZDA. Prenos poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov (Data Privacy Framework) ali standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihovo trženje. Avtomatiziranega odločanja ali profiliranja ne izvajamo.
5. Vaše pravice
Kadarkoli lahko zahtevate:
- dostop do svojih osebnih podatkov in kopijo podatkov;
- popravek netočnih podatkov;
- izbris podatkov, kadar zanje ni več pravne podlage (podatkov z računov zaradi zakonske obveznosti ne smemo izbrisati pred iztekom roka hrambe);
- omejitev obdelave;
- prenosljivost podatkov;
- ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa;
- preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem). Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v nogi strani.
Zahtevo pošljite na narocila@umirjeno-starsevstvo.si. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.
6. Varnost
Stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki potrebujejo podatke za izvedbo naročila. Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi.
7. Spremembe
Politiko zasebnosti lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
